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新冠病毒防空指南

最后更新日期:2021年3月

此页面为您详细介绍新型冠状病毒防疫指南。

机场指南

  • 从事接待旅客或清扫作业的工作人员等,必须严格佩戴手套等。
  • 为值夜班员工所提供的休息设施,每次使用后须更换寝具,并记录使用时间。此外,建议员工在休息前淋浴。
  • 在工作中,若相关工作人员或其他人有接触机器设备,工作人员交接班时,必须进行消毒。
  • 供旅客用于手部消毒的消毒液等防疫物资,须摆放在航站楼入口等适当场所。
  • 请旅客协助佩戴口罩(婴幼儿及因特殊理由不能佩戴的旅客除外)
  • 尽可能多通风换气。对于空气流动性差的场所,须禁止入内。
  • 有关桌椅的摆放,请根据避免“三密”(密闭空间、密集场所、密接场面)的原则,更换摆放位置,或禁止使用部分座椅。
  • 对于登机柜台、自助值机、行李托运等旅客易排队的场所,请在地面上按一定距离(是指尽可能保持2米、最少1米。)标出旅客等待的位置,须确保排队旅客之间的间距(此距离范围同上)。
  • 为了能消除排队,建议广大旅客尽可能抵达机场前办理好手续,或使用无接触自助值机设备(如自助行李托运机等)办理相关登机手续。


  • 乘务员或搭乘人员频繁接触的物体表面,须加强消毒。
  • 在不妨碍巴士行驶的前提下,为了防止乘客与乘务员之间产生飞沫传播,须在驾驶座位及其后方座位之间设置防护透明板等加强预防。
  • 请使用空调导入车外空气或开窗等方法保持车内空气流通,通过车内换气等预防措施让乘客安心乘坐。
  • 根据搭乘人数,停止使用巴士内的部分座位,并在驾驶区设置隔离板,或增加巴士班次,通过这些措施让乘客与乘务员、乘客与乘客之间保持一定的距离,确保给大家提供安心的乘车环境。
  • 工作人员在进行检票、保管、搬运行李时,须佩戴口罩和手套。
  • 请在车内放置手部消毒液,乘客在搭乘巴士时须进行手部消毒。
  • 在主要巴士总站等室内巴士车站排队时,依设施的空间面积,请乘客与乘客之间保留足够间距。此外,如果可以的话,须打开出入口大门进行通风换气。
  • 车内禁止饮食。
  • 请确保社交距离,分开乘坐。
  • 为避免密集,并确保其他乘客顺利上下车,请使用OKICA公交卡支付车费。


  • 乘务员或搭乘人员频繁接触的物体表面,须加强消毒。
  • 为了防止乘客与乘务员之间产生飞沫传播,须在驾驶座位及其后方座位之间设置防护透明板等加强预防。
  • 依各单位的情况,请尽可能让乘客使用非现金方式(信用卡或扫码)支付。
  • 征求乘客同意后,请使用空调导入车外空气或开窗等方法保持车内空气流通,通过车内换气等预防措施让乘客安心乘坐。
  • 乘客下车后,须采取开窗等方法给车内通风换气。
  • 结算车费等场合,请佩戴口罩和手套,并尽可能减少与乘客直接接触。此外,乘客下车后,须对车内进行消毒。
  • 根据定员人数,若可乘坐后排座位,请尽可能征得乘客理解并让其乘坐后排座位。


  • 为了方便游客进行手部消毒,须在营业所入口处等场所放置酒精消毒剂。
  • 对于门把手、楼梯扶手、照明开关、电话听筒、共用的电脑鼠标等,须加强消毒、除菌。
  • 租赁车辆前,须对方向盘、变速杆、车门把手、车座等部位进行消毒、除菌。
  • 请务必全程佩戴口罩,并做好通风换气。
  • 车辆返还后,须对客人接触过的物品表面(比如操作触摸屏、方向盘和车门把手等)进行消毒、除菌,并开门窗换气。


  • 配备消毒液
  • 须定期对售票机、检票机、扶手等地方进行消毒。
  • 车站会定期对列车进行药物消毒。此外,为了换气,列车运行中会打开车厢窗户。
  • 请佩戴口罩、并尽量避免交谈!
  • 请您理解并协助车内通风换气!
  • 搭乘时,请尽量避开人多混杂的时间段及车厢。


  • 关于旅客枢纽大楼(那霸、泊、新港)的新型冠状病毒防控指南
  • 配备手部酒精消毒液
  • 为防止飞沫传播,在乘客与工作人员会产生面对面接触的服务柜台(枢纽大楼内),及船内问讯处等场所须设置隔板(有机玻璃板或透明塑料帘)。
  • 在枢纽大楼内的服务柜台及船内等场所,乘客间须保持一定的距离(是指尽可能保持2米、最少1米。请根据每艘船舶的构造等情况,尽可能确保此距离范围)。
  • 售票处及船上小卖店请尽可能使用非现金方式(信用卡或扫码)支付。
  • 通过在运行中适当使用换气设备,并尽可能通过开窗等方法保证枢纽大楼及旅客船内通风换气。
  • 对于乘客容易用手接触的地方(桌子、门把手、电话、电气开关、扶手等),须定期进行清扫消毒※使用次氯酯钠液等,根据需要,选择合适的消毒液针对相应设备、器具进行消毒。
  • 工作人员工作中接触的地方,例如船舵、按钮、触摸屏等,在工作人员交接班等时机,须频繁进行清扫消毒。
  • 使用热像仪监测来往乘客体温(只针对泊码头旅客枢纽大楼),若检测出体温超过37.5摄氏度的乘客,须立即与保健所等医疗单位联系。


酒店指南

  • 针对酒店内(客房、餐厅、宴会厅、大厅等)的换气问题,须结合空调设备等具体情况进行严格管理。此外,门窗须定期进行通风,加强室内换气。
  • 客人在进入酒店、各店铺及会场时,须要求其洗手并进行酒精消毒。
  • 共用洗漱台上,须放置手部用酒精消毒液和留言卡片等督促客人注意预防。
  • 办理入住和退房手续时,为减少人与人的面对面接触,降低飞沫传播的风险,须设置透明隔板等采取有效措施。
  • 在餐厅及宴会厅、会议室,提供自助餐式的用餐方式时,客人入场前须洗手,并进行手部消毒。同时,必须佩戴口罩入场。
  • 对有发烧、咳嗽、感冒等不适症状的客人,应拒绝其进入。并请事先告知客人,须严格遵守。
  • 保障所提供料理的卫生安全(如盖好盖子、由服务员分菜等),有效控制管理。
  • 办理入住手续时,通过登记“有关健康方面的个人信息调查表”等方式,尽可能努力了解住宿客人的健康状况。
  • “办理入住手续或带领客人去客房时,须提供有关新型冠状病毒感染的信息。此外,须告知客人,若住宿期间,有出现发烧等不适症状,务必第一时间与酒店工作人员联系。
  • 同时,请在客房内放置同一内容的提示语等,以此提醒客人。”
  • 如住宿客人向酒店借体温计时,请在注意卫生管理的基础上借出,并积极协助住宿客人进行健康管理。


观光设施指南

  • 在设施内(餐厅、咖啡店)等,为避免密集,须将座位间空出一定距离,并使用有机玻璃板防止飞沫传播。此外,在结账等易发生排队的地方,须告知客人“为防止感染扩大而采取限制”等信息,并在地板、等待场所等进行标注,确保排队时保持一定间距。
  • 在设施内与客人发生面对面接触时,须通过设置有机玻璃板、透明塑料帘等方式进行。
  • 在出入口等地方,须配备基本消毒药品(手部消毒液、脚踏式消毒毯等),让来园观光的游客及相关人员使用。
  • 在设施内须售卖口罩、透明面罩、消毒液(少量)等物品。
  • 对于设施内客人易用手接触的部分,如桌子、柜台、菜单、门把手、扶手、电梯按钮、厕所等,须定期清扫消毒。


餐饮店指南

  • 须在店铺入口处张贴以下公告,如有发热或咳嗽等不适症状,请勿进入店内就餐。
  • 在店铺入口及洗漱台,须配备手部用消毒液(酒精消毒液等)。
  • 须在店铺入口及店内张贴以下公告,除用餐时以外,须佩戴好口罩。
  • 为防止飞沫传播、接触感染,须让顾客配合相互保持一定距离,并告知其重要性。若遇到店内人多拥挤时,须采取限制入店人数的预防措施。
  • 为防止飞沫传播,须将桌子按2米以上(最少1米)的距离分开摆放,并请客人配合就坐。此外,以防吧台座位密集,请客人空出适当的间距就坐。
  • 客人用餐结束后,须对桌子、吧台重点消毒。
  • 售卖餐票的店铺,须对自动售卖餐票机定期消毒。
  • 结账时,请尽量使用电子支付等非接触型结算方式。如受理现金、信用卡等情况时,请避免用手直接接触,使用钱币托盘等。
  • 为防止飞沫传播,须在收银台与顾客之间设置有机玻璃板等隔板。
  • 对于自助餐区域、沙拉吧及饮料吧等场所,以防顾客飞沫传播,请务必注意保障食品及饮料的卫生。须对夹菜夹等加强消毒,或定期更换,还可以使用手套等预防措施。


潜水指南

  • 请尽可能在设施入口处放置手部用酒精消毒液,工作人员、使用人进入设施时,须进行手部消毒。
  • 在设施内,工作人员、使用人须通过佩戴口罩等方式时刻保持鼻子和嘴不外露。不佩戴口罩等人员须禁止入内。
  • 须在网站和告示板告知客人,在疫情期间使用设施时的注意事项,以及若身体发生不适时请务必放弃来店。
  • 加强贯彻实施预约制度,并尽量限制店内人数运营。
  • 限制乘船人数,参加潜水人员之间须保持至少1米以上的距离,最好是2米以上。
  • 在潜水用船上禁止大声喧哗。
  • 对非特定多数人使用的场所,须加强清扫消毒。
  • 在潜水用船上禁止面对面饮食与交谈。
  • 易用手和口接触的物品(杯子等),须通过适度清洗消毒等方式加强预防对策。
  • 船内须频繁换气。
  • 请避免将器材放入与顾客共用的水槽内,建议直接用水冲洗,或带回设施内清洗。
  • 在租借器材中,与口部直接接触的物品(如面罩、呼吸管、呼吸调节器、浮力调节器、二级呼吸调节器等),客人使用后,建议使用各器材厂家推荐用药物或家庭用洗涤剂等进行清洗、消毒、烘干。
  • 在租借器材中,直接与皮肤接触的物品(潜水衣和靴子等)须用水清洗、烘干。
  • 请尽量建议客人使用私人器材,保证卫生安全。


零售业指南

  • 工作人员须勤洗手、注意手部消毒。此外,入口处及设施内须配备手部消毒物品等,应提醒客人进行手部消毒。
  • 对于休息区或美食广场的桌椅、导览触摸屏等不特定的多种公用物品,以及客人与工作人员易用手接触的地方、器材等,须定期加强消毒。
  • 通过在收银台前设置透明隔板,防止飞沫传播。
  • 在收银台,收取现金时建议使用钱币托盘。
  • 建议采用自助结账机或非现金方式(信用卡或扫码)支付。
  • 呼吁顾客避开人多混杂的高峰时间段利用,建议闲散时来店。
  • 店内用餐区域,请注意保持桌子间的距离(是指尽可能保持2米、最少1米),同时,除短时间会话及小家庭等以外,避免近距离面对面用餐,依必要情况可对其使用进行限制。
  • 在举办特别活动,或使用娱乐、服务等集客设施时,请以日本各都道府县下达的相关防控指南为准,判断是否可以进行。在可以举行的情况下,请严格控制入场人数、配备手部消毒物品、佩戴口罩、保持室内通风换气等,采取适当的预防对策。